Devoluções e Trocas
Eu quero devolver o meu produto.
Caso você não esteja satisfeito com o produto após recebê-lo, você pode devolvê-lo dentro de 14 dias na embalagem original. Certifique-se de que a planta esteja amarrada novamente dentro da caixa.
Como faço para devolver (parte) do meu pedido?
Consulte...
Eu gostaria de trocar meu produto.
Se você deseja trocar um ou mais produtos, por exemplo, porque precisa de um tamanho maior ou menor, é necessário devolver o produto em questão primeiro. Após recebê-lo em boas condições, reembolsaremos o valor da compra do item que você devolveu. Se...
Meu produto foi entregue danificado.
Embora façamos o máximo para embalar cuidadosamente seu produto, pode ocorrer que ele chegue danificado. Você deve relatar qualquer dano dentro de 24 horas após o recebimento. Não espere!
Lembre-se de não jogar nada fora e tire fotos da caixa danificada...